Оплата и Возврат

Способы оплаты

Для физических лиц

Наличные курьеру или в пункте выдачи - самый простой и понятный способ оплаты, но в связи с ограничениями службы доставки, доступен не во всех городах.
Банковские карты - предоплата заказа банковскими картами. Транзакция осуществляется мгновенно.

Для юридических лиц и бюджетных организаций

Безналичный расчет - счет для юридических лиц. После оставления заказа вы моментально получаете счет (скачиваете его на странице оформления). Оригиналы документов (счет и товарная накладная) приезжают к Вам вместе с заказом.
Сумма доставки не будет фигурировать в счете отдельной строкой, а будет "размазана" на стоимость товаров.

Также мы зарегистрированы на:

При покупке костюма и оформлении заказа, пожалуйста, внимательно проверяйте контактные данные – ведь мы хотим, чтобы наши клиенты всегда оставались довольны и получали интересующий их товар в максимально сжатые сроки.

Условия возврата и гарантии

Вы вправе отказаться от заказа в любое время до его получения, в момент передачи товара курьером, а после получения — в течение 7 календарных дней, на основании "Закона о защите прав потребителей"

Не подлежат возврату или обмену

в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55

Предметы личной гигиены (расчески, заколки, контактные линзы, парики, грим, краски и другие аналогичные товары);
Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие);
Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).

Как осуществить возврат

Если оплачивали товар курьеру, в Пункте Выдачи Заказа или картой на сайте

Бракованный товар

Условия:

не позднее 30 дней
возможен возврат или замена
фото/описание брака пришлите на info@bambolo.ru
выплата в течение 10 дней
компенсация затрат на пересылку обратно в магазин только Почтой России (не EMS).
осуществить допоставку, отсутствующего товара/части товара в заказе за счет магазина или запросить денежную компенсацию

Магазин может запросить товар для осмотра и осуществления экспертизы.

Порядок действий:

Напишите заявление (бланк)
Приложите копию паспорта, кассовый чек.
Пришлите заявление и товар нам по адресу
194354, г. Санкт-Петербург, ул. Есенина 5Б, пом. 16Н для ООО "Ангелы-АйТи"

Основание: закон №2300-1 от 07.02.1992, статьи 26.1, 24

Товар надлежащего качества

Условия:

не позднее 7 дней
будем проверять сохранность упаковки и этикеток, а так же признаки использования товара
выплата в течение 10 дней
пересылка товара любым способом за счет покупателя
из возвращаемой суммы удерживается стоимость доставки (не менее 350р.) до покупателя

Порядок действий:

Напишите заявление (бланк)
Приложите копию паспорта, кассовый чек.
Пришлите заявление и товар нам по адресу
194354, г. Санкт-Петербург, ул. Есенина 5Б, пом. 16Н для ООО "Ангелы-АйТи"

Основание: закон №2300-1 от 07.02.1992, статья 26.1

Оплачивали на кассе в розничном магазине в Москве или Санкт-Петербурге

Бракованный товар

Условия:

не позднее 30 дней
возможен возврат или замена
выплата в течение 10 дней

Магазин может запросить товар для осмотра и осуществления экспертизы.

Порядок действий:

Верните товар в магазин
Предъявите паспорт и кассовый чек
Заполните бланк заявления в магазине

Основание: закон №2300-1 от 07.02.1992, статьи 21, 24

Товар надлежащего качества

Условия:

не позднее 14 дней
будем проверять сохранность упаковки и этикеток, а так же признаки использования товара
предоставляется товар на замену, а при отсутствии замены выплата в течение 3 дней

Порядок действий:

Верните товар в магазин
Предъявите паспорт и кассовый чек
Заполните бланк заявления в магазине

Основание: закон №2300-1 от 07.02.1992, статья 25

Если покупатель - юридическое лицо

Закон о защите прав потребителей N 2300-1 от 07.02.1992 регулирует отношения, возникающие между покупателем, являющимся физическим лицом и продавцом. Отношения между двумя юридическим лицами регулируются ГК РФ и договором поставки.